USB ドッキングステーション使用時のWi-Fi パフォーマンスおよびワイヤレス機器の問題について
原文: 2017年3月17日公開:Troubleshooting Wi-Fi Performance and Wireless Keyboard & Mouse Issues on USB Docking Stations by Bob Boerner 私は以前、お客様からのテクニカル・サポート依頼の中の「すべての方の環境で発生するわけではないが、ごく一般的な使用環境で散見される問題」に遭遇し、時にはその根本的な問題を発見するにいたった実例についてブログ記事(英語)を書いたことがあります。今回は「USB 3.0 機器と WiFi 機能が起こしうる相互干渉の問題」という、同種の情報について述べたいと思います。つまり、これからご説明する当問題はユーザの環境によって、発生したりしなかったりするものです。 実際にあった例をご紹介します。あるお客様が弊社の UD-3900 USB 3.0 ドッキングステーションを使用し始めたところ、ドッキングステーションのすべての機能は期待通りに動いたものの、それまで問題なかった(システム内蔵の)WiFi ネットワークが機能しなくなりました。しかし UD-3900 をシステムから取り外せば、WiFi は元通り機能しました。 この例のような動作は、実は弊社のドッキングステーションでだけでなく、どのような USB 3.0 機器とでも起こりえます。なぜなら、USB 3.0 規格の仕様上、USB 3.0 機器は WiFi 接続の多くが使用している 2.4 Ghz とほぼ同じ帯域の周波数を放出する可能性があり、それらが相互に干渉しあうことがあるからです。言い換えれば、これは仕様上の問題であり、根本的な解決方法がありません。Intel 社はこの状況について、詳細なホワイト・ペーパー(英語)を提供していますので、もしご興味があればご参照ください。 では、もし上記の理由で USB 3.0 機器の使用時に WiFi 接続に問題が生じる状況になってしまったとき、どうすればいいのでしょうか。 お使いになっているシステム構成や接続機器が異なるなど、すべての方の使用環境は同じではありませんので、ただ一つの正解というものはありません。しかし下記のいずれかの方法を使うことで、ほとんどの方の問題が解消できると考えられます。 WiFi ネットワーク […]